Perkhidmatan VPS

VPS FAQs

• Terdapat masalah dengan VPS saya, tetapi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan?

  Jika anda mengalami sebarang masalah yang tidak diduga dengan VPS anda, sila hubungi bahagian Sokongan Pelanggan kami melalui Sembang Langsung atau e-mel di [email protected].

• Bolehkah saya menukar kad untuk pembayaran berulang?

  Ya, anda boleh menukar kad yang digunakan untuk pembayaran berulang pada bila-bila masa. Untuk berbuat demikian, hanya log masuk pada Papan Pemuka anda dan pergi ke bahagian VPS. Dalam halaman Pelan, pilih Ubah Kaedah Pembayaran dan masukkan butiran kad baru anda. Sila ambil perhatian bahawa jika pembayaran ditolak 3 kali berturut-turut, VPS akan dibatalkan secara automatik.

• Bagaimanakah saya boleh menaik taraf/menurun taraf VPS saya?

  Setelah selesai, pilihan 'Tamatkan' akan tersedia (jika kitaran bil masih sah), dan dengan memilih 'Tamatkan', butang 'Aktifkan' akan muncul, membolehkan pengguna memilih pelan langganan baru. Jika kitaran bil telah selesai, butang 'Aktifkan' akan tersedia. Untuk menaik taraf VPS mereka, pengguna dinasihatkan untuk membuat sandaran fail yang digunakan dalam pelan VPS semasa, kemudian membatalkan langganan daripada Papan Pemuka dengan memilih butang ‘Batal’.

• Bolehkah langganan VPS dibatalkan pada bila-bila masa?

  Pelanggan boleh membatalkan langganan VPS mereka pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, VPS akan kekal tersedia untuk digunakan sehingga akhir kitaran bil semasa.

• Apakah yang berlaku apabila saya ingin membatalkan VPS?

  Pengguna boleh membatalkan langganan VPS mereka dari Papan Pemuka. Pada tab Pelan di bahagian VPS, pelan yang dipilih akan diserlahkan dengan butang 'Batal' yang berkaitan. Klikan 'Batal' akan memaparkan pengesahan timbul yang mengesahkan VPS akan hilang menjelang akhir kitaran bil. Sila ambil perhatian, tiada pilihan untuk mengaktifkan semula langganan, tetapi pengguna boleh melanggan pelan baru selepas tamat kitaran bil semasa. Klikan butang 'Teruskan' akan memuktamadkan proses dan membatalkan langganan VPS. Nota Penting: Pembatalan tidak berkuat kuasa serta-merta supaya pelanggan mempunyai keupayaan untuk mengambil tindakan yang sewajarnya sebelum Penasihat Pakar mereka tidak berfungsi. Pelanggan harus sedar bahawa mereka berpotensi mempunyai kedudukan terbuka/pesanan tertunda yang masih ada dalam pasaran. Jika membatalkan perkhidmatan VPS, pelanggan harus memastikan mereka mengetahui sepenuhnya semua pesanan belum selesai/terbuka pada akaun mereka akibat pembatalan mereka untuk mengelakkan pendedahan pasaran yang tidak diingini.

• Apakah yang berlaku apabila saya ingin menghentikan VPS saya?

  Pengguna boleh menyahaktifkan VPS melalui Papan Pemuka mereka. Dengan mengklik butang ‘Berhenti’ pada halaman butiran VPS akan menjana pengesahan timbul. Klikan 'Teruskan' akan mengesahkan tindakan dan VPS akan dihentikan pada pelayan.

• Apakah perbezaan antara pelan VPS?

  BDSwiss menawarkan tiga pelan langganan VPS berbeza: Lebih banyak vCPU (kuasa yang dimiliki oleh pelayan maya) bermakna mesin yang lebih berkuasa untuk mengekalkan keperluan dagangan anda. Storan merujuk kepada bilangan fail yang boleh disimpan pada komputer maya. Storan yang lebih besar bermakna lebih banyak fail! RAM – peruntukan RAM yang lebih tinggi menyediakan lebih banyak kapasiti lebihan dan membolehkan komputer pengguna memproses berbilang tindakan secara serentak.

• Bagaimanakah VPS baru dikeluarkan?

  Dalam bahagian VPS Papan Pemuka, pelanggan boleh memilih pelan langganan pilihan mereka, seperti yang disediakan oleh rakan kongsi pihak ketiga kami. Pilihannya ialah VPS Basic, VPS Advanced dan VPS Pro. Tiga pelan berbeza dalam vCPU (kuasa mesin pelayan maya, ruang storan dan Memori Akses Rawak (RAM) – kapasiti untuk menjalankan berbilang proses secara serentak. Dengan mengklik pada butang 'Aktifkan', pengesahan timbul akan muncul untuk pelanggan mengesahkan kejayaan pengaktifan perkhidmatan VPS. Klikan butang 'Teruskan' akan memaparkan tetingkap baru yang memerlukan pelanggan memberikan maklumat kad kredit/debit mereka, termasuk:

  • Nama pemegang kad
  • Alamat
  • Poskod
  • Nombor Kad, bulan luput dan kod CVV

    Selepas memasukkan semua maklumat yang diperlukan dan mengklik 'Teruskan', butiran pengesahan VPS akan dihantar secara automatik melalui e-mel. Semua maklumat yang diberikan akan digunakan semata-mata untuk memudahkan pembayaran berulang dan akan dilindungi oleh perlindungan data dan protokol keselamatan sedia ada.

• Apakah itu VPS dan mengapa saya akan mendapat manfaat daripadanya?

  Pelayan Peribadi Maya (VPS) ialah kemudahan pengehosan maya yang meniru persekitaran pelayan berdedikasi di dalam pelayan kongsian. Sistem VPS membolehkan pengguna menjalankan Penasihat Pakar (EA) secara berterusan dengan pelaksanaan perdagangan kependaman rendah. Sistem VPS juga memastikan persekitaran kerja yang stabil untuk EA yang dihoskan dan membolehkan pedagang melaksanakan strategi dagangan automatik mereka dari jauh.